5月10日下午,桃江县文旅广体局党组书记彭建带队,到政务中心文旅广体窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动,实地体验群众申报经办流程,精准把脉文旅广体窗口群众办事的难点堵点问题。
在陪同办理的同时,彭建细心询问市民业务办理感受、意见和建议,并认真查找在业务办理过程中存在的堵点、难点;仔细查看了窗口设置和审批服务情况,详细了解个体、企业开办流程、所需资料、办理时限等相关事宜。
彭建强调,要把“走流程、解难题、优服务”行动作为优化营商环境的重要抓手;要优化行政审批一件事一次办和即办件相关程序,让数据多跑路,让群众少跑腿,切实提升服务质量和效率。